Техническая поддержка сайта

Заказывая товар или услуги в интернете, покупатель лишен живого общения с продавцом. Сайт – основной инструмент, с помощью которого вы можете повлиять на решение посетителя, подтолкнуть его к нужному действию.

Однако для успешного ведения бизнеса недостаточно просто создать сайт. Существует множество веб-ресурсов с похожей продукцией. Соответственно, посетители отдают предпочтение самому удобному с актуальной информацией.

Если же при переходе на ваш веб-ресурс их ожидает надпись Not Found, или страницы загружаются несколько минут, в 9 случаях из 10 они уйдут к вашим конкурентам. Кроме того, неправильная работа сайта приведет к потере позиций в поисковой выдаче. Это, в свою очередь, негативно отразиться на бизнесе в целом.

Именно поэтому очень важна непрерывная техническая поддержка. Она обеспечивает доступность и работоспособность ресурса.

Стоимость

Стоимость поддержки зависит от выбранного комплекса работ в рамках пакета.
Перечень работ в рамках пакета смотрите ниже.

100 y.e.
40 y.e.

* цены указаны в условных единицах, так как на каждом рынке мы работаем только в национальной валюте страны.

Сроки

Поддержка осуществляется на протяжении 30 дней.

Узнайте стоимость, сроки, и перечень работ для вашего проекта

или

Заполнить бриф

ПОЧЕМУ ЗАНИМАТЬСЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКОЙ САЙТА САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЛОХАЯ ИДЕЯ

Часто бывает так, что владелец имеет лишь поверхностные знания о работе сайта. В результате веб-ресурс оказывается «предоставлен» сам себе. Никто не создает вовремя резервные копии, не проверяет коды на наличие вредоносных скриптов и т. д.

Возможно, вы знаете как выполнить стандартные задачи. Однако время от времени на сайт необходимо внедрять новый функционал, или улучшать работоспособность имеющего. Например, добавлять новые поля в корзину или в форму обратной связи. Для выполнения этих задач требуется опытный специалист, знающий СMS сайта.

Кроме того, для оказания качественной технической поддержки вы должны обладать обширными знаниями в сфере веб-разработки, уметь работать с графическими пакетами: Adobe Photoshop, GIMP и т. д.

Нередко владелец сайта пытается исправить возникшие на сайте проблемы самостоятельно. К сожалению, некомпетентная работа лишь усугубляет положение. Подобная экономия приводит лишь к дополнительным тратам.

Гораздо проще и эффективнее доверить техническую поддержку сайта специалистам, которые:

Вовремя выявят и исправят возникшие проблемы;
Предотвратят появление новых;
Позаботятся о том, чтобы сайт работал как единый хорошо отлаженный механизм.

СПЕЦИАЛИСТЫ WEBMATE ПРЕДОСТАВЛЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ В РАМКАХ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ САЙТА

Список работ в рамках пакета:	100 y.e. в мес.	40 y.e. в мес.
Контроль работоспособности сайта в сети Интернет	+
Резервное копирование сайта (файлы + база данных)	+	+
Восстановление сайта из резервной копии	+	+
Решение возникших проблем с доступностью сайта	+	+
Подбор доменного имени	+
Создание корпоративных почтовых ящиков	+
Проверка сайтов на вирус, лечение сайта	+
Защита форм обратной связи от спама	+
Периодическое обновление контента сайта	+
Административная поддержка сайта (взаимодействие с провайдером хостинга, регистраторами доменных имен)	+
Аналитическая поддержка сайта (установка систем сбора статистики)	+	+
Настройка автоматизированной отправки отчетов на e-mail 1 раз в месяц (Источники трафика, Аудитория, Устройства)	+